Innhold
- Spillsamlingen hos oss og spillutviklere
- Betalingsløsninger tilgjengelig hos oss
- Bonusprogrammet og lojalitetssystem
- Spill på mobil og mobilapp
- Sikkerhetsløsninger og lisenser
- Kundeservice og kontaktkanaler
Spillbiblioteket vårt og leverandører
På SpinGrande har vi her utviklet et omfattende katalog med mer enn 3200 ulike kasinospill som tilfredsstiller alle preferanser. Vår samarbeid med over enn 45 respekterte spillutviklere sørger for at spillerne våre får tilgang til til såvel klassiske favoritter og helt nyeste spillene i markedet.
Våre spillbibliotek inkluderer spilleautomater med progressive jackpotter, bordsegment som 21 og rulett, poker og et storslått live casino-segment. Vi utvider samlingen vår hver uke med nye spennende titler for å bevare underholdningen frisk og spennende. Spin Grande gir våre spillerne våre anledning til å filtrere spill etter kategori, risiko og spilleverandør for lett navigering.
| Automater | 2400+ | NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming | 94-98% |
| Live Casino | 180+ | Evolution Gaming, Ezugi, Authentic Gaming | 97-99% |
| Bordsegment | 320+ | Red Tiger, Play’n GO, Yggdrasil | 95-99% |
| Progressive spill | 85+ | NetEnt, Microgaming, Red Tiger | 92-96% |
| Poker | 45+ | NetEnt, Microgaming | 96-99% |
Sertifisert spillutvikling og testrutiner
Samtlige spilltitlene på SpinGrande kasino er sertifisert av uavhengige testorganisasjoner som eCOGRA og iTech Labs sertifisering. Dette sikrer at resultatene våre er ærlige og skapt av sertifiserte tilfeldige tall tallgeneratorer (RNG). Basert på industristandarder må hvert spill gjennomgå minst 10 mill spillrunder i testprosedyren før de godkjennes for offentlig bruk.
Betalingsalternativer som finnes hos oss
Vi forstår at mange og sikre betalingsmuligheter er essensielt for en god opplevelse. Plattformen presenterer et omfattende spekter av betalingsløsninger som inkluderer tradisjonelle og moderne løsninger.
- Bankkort: Visa og Mastercard med umiddelbar behandling
- E-wallets: Skrill e-wallet, Neteller, MuchBetter og ecoPayz
- Bankoverføring: Direkte bank banktransfer med 1-3 dagers virkedagers behandlingstid
- Lokale løsninger: Vipps betalinger og BankID identifikasjon for rask identifisering
- Kryptovalutaer: Bitcoin BTC, Ethereum og Litecoin LTC for private transaksjoner
- Prepaid kort: Paysafecard for bedre personvern
| Vipps | Med én gang | 0-24 timer | 100 NOK | 50 000 NOK |
| Visa/Mastercard | Umiddelbart | 1-3 virkedager | 100 NOK | 100 000 NOK |
| Skrill | Umiddelbart | 0-24 timer | 100 NOK | Uten tak |
| Bitcoin | 15-30 minutter | 1-2 timer | 500 NOK | Ingen grense |
| Bankoverføring | 1-3 virkedager | 3-5 virkedager | 500 NOK | 250 000 NOK |
Bonusprogrammet og VIP-program
Plattformen driver med en transparent bonusprogram der alle betingelser er transparent presentert. Våre velkomst tilbud til nye registrerte spillere kombinerer med et hierarkisk bonusprogram som belønner kontinuerlig aktivitet.
Måten bonusprogrammet fungerer
For hver 100 NOK du bruker satser på automater, samler du 5 bonuspoeng. Bordspill og poker gir to poeng per 100 NOK. Når du når når bestemte nivåer, frigjør du opp fordeler som raskere uttakshåndtering, egen VIP-manager og unike turneringer.
Vår gjennomspillskrav er bestemt til 35x ganger bonussummen, noe som ligger under bransjestandarden på 40-45 ganger. Vi gir spillere å se se eksakt hvor stor del som står igjen av omsetningskravet i direkte gjennom din konto.
Mobil casino og apptilgjengelighet
Mer enn 68% av vår spillere bruker mobile plattformer, og vi her har dermed prioritert å tilpasse hele nettsiden for smartphones og nettbrettenheter. SpinGrande virker sømløst på hvert moderne enheter uten at det krever behov for nedlasting av separate applikasjoner.
Vår responsive design justerer seg automatisk selv til skjermstørrelsen din, enten om du spiller på iPhone, Android, iPad eller alternative enheter. Samtlige muligheter som er tilgjengelige tilgjengelige på skrivebordsversjonen, inkludert innskuddsløsninger, utbetalinger og kundesupport, er fullt funksjonelt på mobil.
Spilloptimalisering for mobile enheter enheter
Utviklerne vi samarbeider med benytter HTML5 teknologi som sørger for at spillopplevelsen laster raskt og kjører problemfritt på mobile enheter. Våre tester viser at gjennomsnittlig lastetiden for slots på 4G nett er under på 3 sekunder.
Sikkerhetsløsninger og regulering
SpinGrande opererer under kontroll av lisens fra Curacao eGaming eGaming, et av av de aller mest velrenommerte lisensorganene innen online gambling gambling-regulering. Vi bruker 256 bit SSL-kryptering for alle transaksjoner, identisk sikkerhetsnivå som som ledende internasjonale banker.
- Tofaktorautentisering tilgjengelig for samtlige kontoer
- Periodiske revisjoner av eksterne cybersikkerhetsselskaper
- Segregerte spillerkontoer adskilt fra operasjonelt midler
- Automatisk deteksjonssystem for mistenkelig kontoaktivitet
- Ansvarlig verktøy medregnet innskudd-grenser og selvekskludering
- Aldersverifisering gjennom bruk av tredjepartsleverandører
Ansvarlig gambling-initiativer
Vi har implementert verktøy som lar spillere fastsette daglige, uke og månedlige grenser for innskuddssum, tapsbeløp og spill-tid. Brukere kan også ta en pause fra plattformen i tidsrom fra 24 timer timer til seks måneder, eller ta varig selvekskludering.
Kundesupport og kommunikasjonskanaler
Vårt kundesupportteam på SpinGrande kasino består av 28 flerspråklig agenter som presenterer bistand på norsk bokmål, svenska, finsk språk og engelsk. Vi jobber med en målt gjennomsnittlig svarstid på under 90 sek på live chat og under på 4 timer på e-post.
Live chat er tilgjengelig hele 24/7 rett fra nettsiden, mens telefonlinjen vår er tilgjengelig mellom 08:00 og 24:00 norsk norsk tid. For mindre presserende behov presserende henvendelser presenterer vi et bredt FAQ-senter med mer enn 150 informasjonsartikler som dekker de mest vanlige spørsmålene om innskudd, uttaksbehandling, bonuser og tekniske utfordringer problemer.
Vi evaluerer kundetilfredsheten vår månedlig basis, og gjennomsnittlig målt rating fra våre spillere ligger på på fire komma seks av 5 stjerner. Teamet vårt får jevnlig opplæring for å forbli seg oppdatert på nye kommende spillegenskaper, betalingsløsninger og reguleringskrav i reguleringskrav.